Általános Szerződési Feltételek
Szerződés tárgya
A szállító vállalja, hogy jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) alapján a szerződő partner (továbbiakban: Megrendelő) részére átadja az itt meghatározott feltételek szerint megrendelésben visszaigazolt árukínálatból az igény szerinti mennyiséget.
Megrendelés módja és felétele, menete
Minden rendelést kizárólag írásos formában tudunk felvenni, melyről minden esetben visszaigazolást küldünk! Válassza a számára legkényelmesebb verziót: e-mail, honlapunk ajánlatkérő felülete, vagy akár személyesen telephelyünkön. Amennyiben az árajánlatot a Szállító és a Megrendelő élő szóban, vagy írásos egyaránt elfogadja, a Szállító írásos megrendelést készít a Megrendelő számára. Az írásos Megrendelés megszületésétől számítva a Megrendelőnek addig van lehetősége változtatni, ameddig a Megrendelésben szereplő árú legyártását még nem kezdi meg a Szállító. A gyártás megkezdését követően a megrendelő a már legyártott termékek árának 100%-át köteles a Szállítónak kifizetni. A rendelés visszaigazolásban megadott szállítási határidők tájékoztató jellegűek. A szállítási határidő be nem tartása csak akkor jogosítja fel a vevőt, az Őt törvényesen megillető jogok érvényesítésére, ha az írásban vállalt határidő legalább négy hetes határidő hosszabbítása ellenére sem teljesítettük a szállítást, ill. a szolgáltatást. A szállítási határidő ésszerű módosítása kérhető munkabeszüntetések, valamint az általunk nem befolyásolható, előre nem látható akadályok (pl.. anyag-, energia-, munkaerő-és szállítási eszközhiány, termelésizavarok, közlekedésizavarok, hatóságirendelkezések, stb.) fellépése esetén. Gyalult faanyag termék megrendelése esetén kérjük figyelembe venni, hogy a gyalulás oldalanként több mm veszteséggel jár. Az árlistában szereplő méretek névleges méretnek tekintjük.
A szállító javasolja, hogy a Vevő egy beruházás megvalósításához minden szükséges anyagot egy rendelésen belül szerezen be. Különböző megrendelések esetén eltérő árnyalatok és mintázatok lehetnek, amik függetlenek az szállítótól.
Fizetési feltételek és teljesítés
A vételár kifizetése az eseti megállapodásnak megfelelően készpénzes fizetéssel vagy banki átutalással történhet. A Szállító a megrendelt termékek gyártását, azok ellenértékének meghatározott részét (eltérő megállapodás hiányában 30%-át) előlegként való megfizetés esetén kezdi meg. Megrendelés során megadott határidők az előleg beérkezésétől érvényesek.
Árukiadás, áruszállítás, pakolás, tárolás
A lemezek átvétele, illetve tárolása folyamán ajánlott az alábbi javaslatokat ajánlásokat figyelembe venni, hogy lemeze sérülésmentesen kerüljön fel tetőjére, kerítésére, oromfalára…:A lemezek fel, illetve lepakolása ajánlott táblánként egyesével kézi erővel, esetleges további opció, hevederrel, spaniferrel. Lánccal, drótkötéllel a lemezek pakolása SZIGORÚAN TILOS!A lemezek mozgatása mindig élével történjen így elkerülhető a hosszabb lemezek esetében a megtörés, horpadás. A raklap ára 27.500 Ft + ÁFA, melynek összege visszajár amennyiben a lepakolás után a teherautón marad, illetve targoncával történé lepakolás követően a későbbiekben telephelyünkre visszajuttatják (hibátlan állapotban).
A terméket a vásárlástól számított tárolás idő nem haladhatja meg a 45 napot. A lemezek raktározása zárt térben, kicsomagolva, egy fából készült raklapra helyezve, távolságot hagyva a darabok között a szellőzés érdekében. A lemezeket minden esetben jól látható helyen tárolják az esetleges sérülések elkerülése végett. A lemezeket sose tárolja a talajon! Minden eseteben használjon alátétként szolgáló faanyagot!
A vevő eltérő megállapodás hiányában az árut a szállító telephelyén veszi át. A szállító csak az árú szállító járműre történi felrakásért vállal felelősséget. Telephelyi átvétel esetén kérjük, gondoskodjon a megfelelő szállítóeszközről mind szélességben mind pedig hosszúságban. Kollégáink csak abban az esetben tudnak segíteni a rakodásban, amennyiben a rakodó felület teljes felületére felfekszik a lemez, illetve megítélésük szerint alkalmas a lemez sérülésmentes szállítására. A biztonságos rögzítéshez és szállításhoz szükséges eszközöket (alátét fa, raklap, kaloda, rögzítő pánt, él védő stb.) biztosítása minden esetben a vevő feladata.
Szállítási információk
Külön megállapodás mellet az árút szállító. kiszállítja a vevő által megjelölt helyre.Termékeinket nem csak telephelyi átvétellel, hanem leszállítva is kérheti (akár díjmentesen, amelyről részletes információkért keresse értékesítő kollégánkat), melynek a szervezéséről természetesen gondoskodunk. A szállításról minden esetben a megelőző napokban fuvarszervező kollégánk egyeztet Önnel telefonon, így lemezeink fogadására időben fel tudnak készülni. A lemezek lepakolása során a sofőr segítséget nem tud nyújtani, ezért minden esetben szükséges további segítők biztosítása a szállítási helyszínen, hogy a lemezek átvétele sérülésmentesen történjen meg. Bármilyen hiányosságot, sérülést, színhibát… kérjük tüntessék fel a szállító lapon, a későbbi gördülékeny reklamáció kezelés véget.
Reklamáció
A megrendelő a reklamáció rendezéséig az árút nem jogosult értékesíteni, és köteles biztosítani a szállító részére, hogy annak képviselője a reklamált árút megtekinthesse, megvizsgálhassa vagy megvizsgáltathassa. A megrendelő köteles a terméket épségét és hibamentességét átvételkor megvizsgálni. Az átadást követően a szállító gyártási és anyaghibákról vonatkozó reklamációt beépítést követően nem tud elfogadni. Ebből fakadóan a beépített, hibás termékek leszerelésének, illetve az esetleges cseretermék újból beépítésének költségei nem terheli a szállító. A felek megállapodnak abban, hogy hibás teljesítés esetén a szállító elsősorban árleszállításon alapuló kompenzációval küszöböli ki a hibát.